從“敢爲勇爲”到“有爲善爲” ——擔當作爲榜樣 馮精龍
商(shāng)場六樓經營管理辦公室裏，副主任馮精龍正拿着筆，點線斟酌的在賣場布局效果圖上畫着一(yī)條條“延展線”。
他畫的不是平淡無奇、一(yī)眼望穿的“直線”，也不是将精彩定格在前半段後再向下(xià)傾斜的“曲線”，而是向上揚起、高歌猛進的無限“延展線”。這條線，飽含着他的用心、盡責和笃定要實現的理想——一(yī)定要爲商(shāng)戶、爲商(shāng)場創造更高、更好價值！
這是商(shāng)場34歲的黨員(yuán)、幹部馮精龍敢想善爲、敢闖能幹的魄力，更是他在當前“唯變不變”的時代下(xià)，在擔當作爲的路上始終保持的奔跑姿态。
定位的高度，決定努力的程度
2020年初，新冠疫情爆發時馮精龍來到商(shāng)場，進入三樓管理辦公室任辦事員(yuán)。熟悉工(gōng)作環境、勝任本職工(gōng)作是“新人”入職的“第一(yī)課”。于是，他以極大(dà)的熱情和活力參與到商(shāng)場、樓辦的各項工(gōng)作、活動當中(zhōng)，不僅以最快的速度跟上大(dà)家的步調，還超快速的成爲樓辦領導最得力的助手。
對于工(gōng)作職責定位，馮精龍說，一(yī)個人對自己定位的高低，決定着他的努力程度。雖然自己隻是一(yī)名辦事員(yuán)，但要想把工(gōng)作做好，就不能隻做簡單的執行者，要站在領導的高度去(qù)思考爲什麽這樣做，在執行的過程中(zhōng)還有沒有更好的解決方法。
他是這樣說的，也這樣做的。他剛到商(shāng)場時，三樓運動休閑區的打造剛剛起步，如何讓商(shāng)場的運動休閑變“劣勢”爲“優勢”，吸引到更有影響力、更具知(zhī)名度的運動品牌入駐、發展、盈利是三樓經營調整的重心。于是，他便用心觀察賣場内顧客的消費(fèi)水平、商(shāng)品定位，頻(pín)繁走進其他賣場、運動品牌店(diàn)考察了解，尋找适合在商(shāng)場經營的目标品牌。手上沒有任何可用資(zī)源，他便從一(yī)線店(diàn)鋪的店(diàn)長開(kāi)始溝通交流，順藤摸瓜，直到聯系上真正能夠商(shāng)談業務合作的品牌負責人。
功夫不負有心人，在商(shāng)場領導的支持協助、三樓辦全體(tǐ)人員(yuán)的通力配合下(xià)，2020年三樓運動區一(yī)舉引進阿迪、安踏等運動品牌，使運動區打造上了一(yī)個“隔級跳式”的新台階。
任何事情，隻要你想做就能做到
成績是努力的最好證明，也是下(xià)一(yī)段征程的起點。2020年承包調整後，馮精龍招商(shāng)、引商(shāng)的腳步就從未停歇過。如果問，疫情三年什麽事情最難？那無疑是讓人拿錢投資(zī)最難。馮精龍入職三年，所做最多的工(gōng)作就是讓人拿錢投資(zī)，而他自己卻自信而堅定的說：任何事情，隻要你想做，就能做到。
爲了能與品牌負責人見上面、搭上話(huà)，急性子的他能頂着高溫，在對方辦公樓下(xià)一(yī)等就是一(yī)天；爲了能在業務洽談中(zhōng)萬無一(yī)失，他能整夜不睡覺，将了所有可能出現的問題都考慮在前，然後思考怎樣應對，細到每一(yī)句話(huà)該怎麽表達；爲了能把握住每次機會，他能自費(fèi)驅車(chē)一(yī)周五趟往返鄭州，有時候甚至一(yī)天兩三個來回……這些，他卻很少給人說起。他始終認爲，沒有結果，一(yī)切過程都是徒勞。但在一(yī)次次促成合作時，他又(yòu)會輕描淡寫的一(yī)句“點兒好”，将所有的付出默默掩蓋。
寶劍鋒從磨砺出，梅花香自苦寒來。在2021年的調整中(zhōng)，361°、喬丹、特步、樂菲圖等運動品牌紛紛進駐三樓運動區，重新規劃後的運動區形成規模，吸引來年輕消費(fèi)群體(tǐ)，讓運動休閑躍升爲商(shāng)場的優勢品類。
他這種“想做就能做到”的堅定意志(zhì)和實幹行動，不僅體(tǐ)現在招商(shāng)引資(zī)上，還體(tǐ)現在樓辦的各項活動中(zhōng)。2020年4月，商(shāng)場文體(tǐ)活動月的廣場舞、廣播操比賽中(zhōng)，三樓一(yī)出場便震驚四座，三樓參賽人員(yuán)個個精神抖擻，踢出的正步整齊劃一(yī)，堪比部隊水平，引發現場雷鳴般的掌聲連綿不斷。爲了達到這樣的成效，馮精龍付出了諸多精力，一(yī)開(kāi)始面對的是所有人的質疑，大(dà)家認爲很多員(yuán)工(gōng)動作不協調，而且訓練的時間有限，想要達到他的預想效果幾乎不可能。但馮精龍堅信：隻要想做，就一(yī)定能做到。于是，他提前設計好動作，制定出訓練計劃，不浪費(fèi)一(yī)分(fēn)一(yī)秒的訓練時間，讓每天的訓練都有進步、有成效。比賽當天，當大(dà)家的精彩表演獲得所有人的贊譽時，馮精龍和三樓所有員(yuán)工(gōng)都格外(wài)激動、興奮。他說，過程雖然很辛苦，但達到目标時的成就感更讓人喜悅。
言出必行，行之必果；諾不輕許，許之必做
“今天晚上三樓調整這麽大(dà)，能不能保證明天正常經營？”2021年7月31日晚，是商(shāng)場年度承包調整的交替之夜。三樓不僅運動區需要調整，而且男裝區域的布局也要進行優化。作爲當時調整力度最大(dà)的樓層，許多人都發出這樣的疑問。
“放(fàng)心，一(yī)點問題都沒有！”面對大(dà)家的顧慮，馮精龍斬釘截鐵地說道。
隻要是說出來的話(huà)，馮精龍會想盡一(yī)切辦法，一(yī)定做到。那天晚上，由于調整櫃組衆多，拆下(xià)的建築垃圾在賣場内堆積如山，而這也是影響第二天營業的根源所在。往樓下(xià)搬卸、裝車(chē)、轉運的各個環節都特别費(fèi)時、費(fèi)事，爲了提高效率，他從外(wài)面借來三輛貨車(chē)，和三樓員(yuán)工(gōng)、家人朋友們一(yī)刻不休的奮戰了整整一(yī)夜，兌現了自己的承諾。第二天一(yī)早，看着整潔有序的賣場，大(dà)家不禁爲他豎起大(dà)拇指。
遇山開(kāi)山，遇水搭橋。前方無絕路，希望在明天
“遇山開(kāi)山，遇水搭橋。前方無絕路，希望在明天。”這是馮精龍每每遇到困難時鼓勵自己的一(yī)句話(huà)。
2022年3月，在商(shāng)場領導的信任和支持下(xià)，馮精龍再次被委以重任，調入六樓管理辦公室協助承包調整工(gōng)作。而這次承包調整是他工(gōng)作量最大(dà)、難度系數最高的一(yī)次，不僅要像以前一(yī)樣出去(qù)招商(shāng)引資(zī)，還要完成整個樓層的整體(tǐ)硬件裝修以及布局重新規劃。
受三年疫情持續影響，整個零售行業經濟嚴重不景氣，這讓他的工(gōng)作開(kāi)展難上加難。無論是招商(shāng)，還是與商(shāng)戶商(shāng)談裝修、或者是布局規劃牽涉到櫃組變動，任何一(yī)項工(gōng)作開(kāi)展起來都不容易。他每天都全面兼顧的推進各項工(gōng)作，一(yī)向堅強、自信、充滿韌勁的他幾度臨近崩潰，但身上的責任卻不允許他有半點退縮。于是，他白(bái)天與品牌商(shāng)洽談、與現有商(shāng)戶溝通，晚上夜不能寐，整夜思考工(gōng)作推進的方法、步驟，“前方無絕路、希望在明天”成爲他每天時時在心中(zhōng)默念的“咒語”，以此不斷的爲自己加油鼓勁。
付出和收獲始終是成正比的，在今年調整中(zhōng)，六樓兒童賣場實現了質的飛躍，打造出運動品牌區。雖然櫃組較之前減少了30多戶，但随後到來的十一(yī)黃金周、元旦小(xiǎo)長假，各個櫃組的業績以及樓層總銷售都實現了增長，用“業績實力”證明了六樓新一(yī)輪調整的成功。
既是管理者，更是服務者
馮精龍常說，自己不僅是管理者，更是服務者，自己的工(gōng)作任務不隻是招商(shāng)引商(shāng)，更要穩商(shāng)富商(shāng)。于是，在日常經營中(zhōng)，他時刻關注每個櫃組的銷售、貨品、員(yuán)工(gōng)狀态，與各個品牌的區域經理保持聯系，及時反饋店(diàn)鋪經營情況，了解品牌營銷思路，共同探讨拉動銷售、達成共赢的方式方法，确保櫃組經營都保持在最佳狀态。此外(wài)，隻要商(shāng)戶、員(yuán)工(gōng)有任何需求，無關大(dà)小(xiǎo)，無關輕重，他都會全力協調、幫助。目前，雖然他已經調離(lí)三樓，也仍然時刻關注着運動區的經營，有什麽需求、事情他都會積極協助，做好服務。
努力，不會被辜負；付出，終會有回報。在商(shāng)場領導的正确引導和決策下(xià)，馮精龍勇往直前、迎難而上，無論是三樓運動區提質，還是六樓兒童賣場重裝，都取得了重大(dà)突破，銷售業績均得到明顯提升。
驗金用火(huǒ)，驗人用難。這就是馮精龍，是商(shāng)場發展路上所需的“幹将”、“闖将”。他從敢爲勇爲到有爲善爲，猶如不畏風雨的“勁草”，拼盡全力破土掀石、向光而生(shēng)，用自己的實際行動爲“擔當作爲”賦予了“馮精龍式”注解。
